1 Vahingon tai virheen käsittely Potilasturvallisuus kehittyy vahingoista ja virheistä oppimalla. Työpaikalla tulee myös olla toimintamalli niin potilaan kuin osallisena olleen lääkärin tukemisesta. 2 Potilasvakuutus Tutkimuksen ja hoidon yhteydessä aiheutuneita henkilövahinkoja korvataan lakisääteisestä potilasvakuutuksesta. Järjestelmä on puolueeton, maksuton ja syyllistämätön – se antaa turvaa niin potilaalle kuin terveydenhuollon ammattihenkilölle. Raskaita oikeusprosesseja ei tarvita. 3 Kantelu aluehallintovirastolle tai Valviralle Potilas voi kannella hoidostaan ja kohtelustaan terveydenhuoltoa valvovalle viranomaiselle. Ennen sitä on asia yleensä käsitelty toimipaikassa muistutuksena. 4 Rikosprosessi Rikosprosessi käynnistyy harvoin – älä jää yksin asian kanssa vaan hae apua ja tukea. 5 Mitä apua voin saada Lääkäriliitosta? Lääkäriliiton luottamusmiehet, luottamuslääkärit ja juristit ovat jäsenten tukena ja apuna myös vahinko- ja virhe-epäilyissä. Lääkäriliiton oikeusturvavakuutus voi kattaa asianajajan kustannuksia muun muassa poliisikuulustelussa ja oikeudenkäynnissä.